القوانين من أجل تعايش أفضل
نظام السكن للمستأجرين
يرغب كل شخص في أن يشعر بالراحة داخل جدران منزله. ولتحقيق ذلك، لا بدّ من وجود تفاهم متبادل، ومراعاة للآخرين، والاستعداد للتعاون بين جميع السكان. ولهذا هناك حاجة إلى الأنظمة والقواعد التي تُطبق على الجميع.
بصفتها مالكة العقار أو مديرة العقار، تضع شركة Baureform-Wohnstätte الأنظمة التي تسري على الجميع. يُعدّ نظام السكن جزءًا من عقد الاستخدام أو عقد الإيجار، وينطبق على جميع أصحاب الشقق، والمستأجرين، وجميع السكان والزوار.
إذا لم يتم مراعاة الأنظمة رغم التنبيه، يمكن لشركة Baureform-Wohnstätte إنهاء عقد الإيجار.
لجميع الأمور المتعلقة بالشقة أو بالمبنى، تعتبر إدارة العقار الجهة الأولى المسؤولة عن التواصل.
يمكن الاطلاع على بيانات الاتصال بفريق إدارة العقار على لوحة الإعلانات في مدخل المبنى وكذلك على موقعنا الإلكتروني www.brw.at
يجب الالتزام بتعليمات إدارة العقار أو من تكلّفهم بذلك.
الوصايا والمحظورات والمعلومات المفيدة من أجل تعايش أفضل:
1. الأماكن العامة والمرافق الخارجية
يُرجى التعامل مع الأماكن العامة، والمرافق، والأدوات بعناية كما لو كانت ملكًا شخصيًا.
يجب استخدام المصاعد فقط وفق الحد الأقصى المسموح به للوزن وللغرض المحدد لها.
لا يجوز وضع أو تخزين أشياء شخصية في المناطق العامة.
لا يجوز القيام بأعمال يدوية على السلالم.
يُمنع استخدام الغرف أو المساحات الداخلية والخارجية للعقار السكني التي تقع خارج نطاق الشقة المستأجرة ولم تُدرج في عقد الإيجار، إلا إذا تم منح إذن خاص (حق انتفاع مؤقت) من قِبل الجمعية أو إدارة العقار، وبناءً على طلب خطي.
يشمل ذلك على وجه الخصوص غرف التخزين، الممرات، مواقف الدراجات، الساحات، المساحات الخارجية العامة، والمناطق المشتركة في المرائب.
الإعلانات داخل المبنى أو على لوحة الإعلانات مسموح بها فقط بموافقة إدارة العقار.
2. المظهر العام
يجب أن تكون الشرفات والشرفات المكشوفة والمصاطب والحدائق الخاصة مرتّبة ونظيفة.
لتركيب وسائل الحماية من الشمس (مثل المظلات أو الستائر الخارجية)، يجب الحصول على موافقة خطية من الرابطة السكنية.
لا يُسمح بتخزين القمامة أو النفايات الكبيرة في الشرفات أو المصاطب أو الحدائق الخاصة.
لا يُسمح بزراعة أي نباتات خارج النوافذ أو على الشرفات أو المصاطب أو الحدائق الخاصة.
3. الضوضاء وفترة الهدوء الليلي
يجب احترام فترة الهدوء الليلي بين الساعة 22:00 و06:00 صباحًا — يُسمح فقط بمستوى ضوضاء بمستوى الغرفة العادي.
يُرجى عموماً تجنّب أي ضوضاء غير ضرورية أو مزعجة (مثل الصراخ أو إغلاق الأبواب بعنف).
في حال الضوضاء المؤقتة أو التي لا يمكن تجنّبها (مثل أعمال الصيانة داخل الشقة)، يجب إبلاغ الجيران مسبقًا.
يوجد في كل مجمع سكني مناطق مخصصة للعب الأطفال. يُرجى استخدام هذه المناطق والالتزام بقواعد اللعب فيها.
اللعب أو إصدار الضوضاء في السلالم، الأسطح، الأقبية أو المساحات المشتركة غير مسموح به. في المناطق الخضراء (الحدائق المشتركة) يُسمح باللعب فقط بعد الحصول على تصريح.
على الآباء التأكد من أن أطفالهم يستطيعون تلبية حاجتهم الطبيعية في اللعب والحركة، مع مراعاة راحة باقي السكان في الوقت نفسه. الأصوات العادية الناتجة عن لعب الأطفال خارج أوقات الراحة الليلية يجب على جميع السكان تحمّلها.
4. واجب الصيانة والأعطال
يلتزم أصحاب الشقق بالمحافظة على الشقة، بما في ذلك المساحات التابعة لها مثل الحدائق الخاصة، المصاطب، مواقف السيارات، الأقبية، وما شابه، نظيفة وفي حالة جيدة. في فصل الشتاء يجب أيضًا تنظيف وإزالة الثلوج من المساحات الخارجية التابعة للشقة.
يجب على أصحاب الشقق القيام بالصيانة الدورية للأجهزة مثل سخانات الغاز، محولات الغاز، أجهزة التهوية الداخلية وغيرها من تجهيزات الشقة.
إذا حدث أي ضرر، يجب إبلاغ الجمعية السكنية فورًا. إذا لم يتم ذلك، يتحمّل المتسبب في الضرر كامل المسؤولية.
يتحمّل أصحاب الشقق المسؤولية عن أي ضرر يتسببون به شخصيًا، أو شركاؤهم في السكن، أو زوارهم سواء داخل الشقة أو في المساحات العامة. وهم ملزمون بتحمّل جميع تكاليف الإصلاح الناتجة عن ذلك على حسابهم الخاص.
إذا تعذر تحديد الشخص المتسبب في الضرر، يتحمل جميع المستأجرين في المبنى التكاليف بشكل مشترك.
عند الانتقال من الشقة، يجب على صاحب الشقة تسليمها في حالة سليمة كما كانت عند الاستلام.
توصي مؤسسة Baureform-Wohnstätte السكنية بشدة بإبرام تأمين منزلي لحماية الممتلكات من الأضرار المحتملة.
5. أضرار الانسداد (في الصرف الصحي)
يجب استخدام جميع أنابيب التصريف في المطبخ والحمام والمرحاض فقط للسوائل غير الدهنية، كما يُستحسن استعمال مصافي التصريف.
يُستخدم المرحاض فقط للغرض المخصص له.
يُمنع سكب بقايا الطعام، أو الدهون، أو المواد الصحية، أو أي مواد صلبة أخرى تسبب انسدادًا في أنابيب الصرف الصحي. ويُمنع منعًا باتًا التخلص من فضلات القطط أو أي مواد مشابهة عبر المرحاض.
في حال حدوث انسداد، يجب أثناء أوقات العمل إبلاغ فريق إدارة العقار المسؤول. أما خارج أوقات العمل، فيجب الاتصال بخدمة الطوارئ الخاصة بالتصريف، التي تتوفر معلوماتها على لوحة الإعلانات عند مدخل المبنى.
إذا ثبت أن الانسداد سببه أحد السكان، فإن أصحاب الشقق يتحمّلون تكاليف الإصلاح والتعويض بالكامل.
6. الحماية من الحريق
يُسمح باستخدام الشوايات الكهربائية فقط على الشرفات، أو الشرفات المكشوفة، أو المصاطب، وكذلك الحدائق الخاصة، بشرط أن تتوافق مع المعايير الخاصة للسلامة. يجب الحفاظ على مسافة أمان كافية عن واجهات المباني أو عن الأشياء القابلة للاشتعال، والانتباه إلى راحة الجيران.
شحن بطاريات الليثيوم (وخاصة الخاصة بالهواتف المحمولة أو السكوترات الكهربائية) يجب أن يتم دائمًا تحت الإشراف وباستخدام قطع التبديل الأصلية السليمة وغير التالفة، وعلى سطح غير قابل للاشتعال.
يُحظر تمامًا القيام بأي أعمال قد تسبب بحريق في جميع أنحاء مجمّع السكن.
يُمنع تخزين المواد القابلة للاشتعال في جميع أنحاء مجمّع السكن.
يُمنع تخزين المواد أو الأشياء القابلة للانفجار في جميع أنحاء مجمّع السكن.
يُمنع الشواء باستخدام اللهب المكشوف في جميع أنحاء مجمّع السكن. استثناء: يُسمح الشواء فقط في الحدائق الخاصة، بموافقة خطية من إدارة السكن، مع الالتزام بجميع قواعد السلامة القانونية.
لا يُسمح باستخدام المداخن الاحتياطية. استثناء: فقط بأمر من إدارة السكن في حال صدور قرار طارئ من (Landeshauptmann).
يمكن تخزين الوقود (مثل الحطب) فقط في القبو إذا كانت الكمية تزيد عن الحاجة بضعة أيام، ويجب في هذه الحالة مراعاة أي تعليمات أو أنظمة رسمية.
7. التخلص من النفايات
يجب فرز النفايات بشكل صحيح، وتقطيع الكراتين، والتخلص منها بانتظام في الحاويات المخصصة في مكان القمامة.
يجب الالتزام بنظام ترتيب مكان القمامة، والحفاظ على نظافته، وإبقاء أغطية جميع الحاويات مغلقة دائمًا.
يمنع وضع أكياس القمامة بجانب الحاويات.
يمنع ترك النفايات الضخمة في أي مكان داخل مجمّع السكني.
في العديد من البلديات يتم جمع النفايات الكبيرة مجانًا – يُرجى الاستعلام لدى البلدية.
8. الأوساخ والتلوث
يجب على الشخص الذي يتسبب في التلوث أو الأوساخ غير العادية أن يقوم بإزالتها فورًا وبمبادرة شخصية.
إذا لم يتم تنظيف الأوساخ، فسيتم توجيه إنذار إلى ساكن الشقة لإزالتها. وإذا لم يُلتزم بذلك، فستقوم الجمعية السكنية بتنظيفها على نفقة الساكن.
9. المياه ومياه الصرف
يجب استخدام المياه الباردة بشكل مقتصد وتجنّب أي خطر محتمل للفيضان.
يجب إبلاغ إدارة العقار فورًا عند ملاحظة أي تسريب أو عطل في السدادات أو صناديق الطرد.
في حال وجود بقع رطبة قد تشير إلى فيضان أو تسرب أو كسر في الأنابيب في الغرف المجاورة أو الأماكن المشتركة أو الممرات أو السلالم، يجب إبلاغ خدمة الصيانة أو إدارة العقار فورًا، وفي حال وجود خطر داهم يجب الاتصال بخدمة الطوارئ لشركة المياه أو الشركة المختصة المذكورة في قائمة الطوارئ الموجودة على لوحة المعلومات عند مدخل المبنى.
عند إجراء إصلاحات في أنابيب المياه أو أنظمة التدفئة المركزية يجب الإعلان مسبقًا في المبنى عن مدة انقطاع المياه.
المتسبب في الأضرار الناتجة عن تسرب المياه هو المسؤول عنها.
10. الوقاية من العفن
يجب ترك فراغًا هوائيًا لكل قطع الأثاث بين الجدران وقطع الأثاث.
يجب تهوية الشقة بانتظام، وفي فصل الشتاء يجب أيضًا تدفئتها بشكل كافٍ.
على موقع جمعية Baureform-Wohnstätte الإلكتروني (www.brw.at) يمكن العثور على إرشادات حول التهوية الصحيحة.
11. غرف الغسيل وأماكن التجفيف
الالتزام بلائحة استخدام غرفة الغسيل، والمحافظة على نظافة غرف الغسيل وأماكن التجفيف، واتباع تعليمات الاستخدام الخاصة بالغسالات وأجهزة التجفيف.
يجب غسل الغسيل المتّسخ فقط، واتباع الإجراءات العامة للنظافة.
مراعاة احتياجات السكان الآخرين عند استخدام أوقات الغسيل، وإزالة الغسيل فور جفافه.
يُمنع منعًا باتًا استخدام أجهزة الغسيل والتجفيف أو غرف الغسيل والتجفيف لأي غرض آخر غير مخصص لها.
لا يُسمح بتجفيف الغسيل خارج الأماكن المخصصة لذلك.
يُمنع غسل الملابس من قِبل أشخاص غير مقيمين في المبنى.
يجوز عقد اتفاقات خاصة فقط بالتنسيق مع إدارة المبنى. يجب الإبلاغ فورًا عن أي أعطال أو أضرار في الأجهزة إلى إدارة المبنى أو إدارة السكن.
12. أماكن وضع عربات الأطفال والدراجات الهوائية والكهربائية والسيارات
يجب وضع عربات الأطفال والدراجات الهوائية والدراجات الكهربائية فقط في الأماكن المخصصة لذلك.
يجب ركن السيارات فقط في أماكن الوقوف المحددة لهذا الغرض، مع الالتزام بعلامات التحديد لركن السيارة بشكل يوفر المساحة.
يُمنع وضع عربات الأطفال أو الدراجات الهوائية أو الدراجات الكهربائية أو السيارات في الأفنية الداخلية أو الممرات أو الأرصفة.
ترك محرك السيارة يعمل في جميع أنحاء مجمع السكني ممنوع منعًا باتًا.
لا يجوز ركن السيارات داخل أقبية التخزين أو غرف الدراجات الهوائية.
إذا تم تخصيص مكان وقوف سيارة لشقة معينة، فلا يجوز استخدامه من قبل أطراف أخرى.
13. التعديلات الهيكلية في الشقة
عند التخطيط لأي تعديل هيكلي في الشقة، يجب الحصول مسبقًا على موافقة خطية من الجمعية السكنية.
تشمل التعديلات الهيكلية جميع التغييرات الجوهرية في الشقة، مثل تغيير الجدران الفاصلة، استبدال الأرضيات، أو تعديل أنظمة الغاز والمياه، إضافةً إلى تمديدات الكهرباء والتدفئة واستبدال النوافذ وكذلك التغييرات في منافذ المداخن الموجودة. عادةً ما توافق الجمعية السكنية على التغييرات الاعتيادية إذا تم تنفيذها بشكل صحيح، وكانت مطابقة للمعايير التقنية الحديثة، ولم تتسبب في إزعاج أو ضرر للمقيمين الآخرين، ولم تُلحق أي أضرار بالمبنى، خصوصًا بمظهره الخارجي.
في حال إجراء تعديلات هيكلية غير مصرح بها، يحق للجمعية أن تأمر بإعادة الحالة الأصلية فورًا. لا يوجد أي حق قانوني في الحصول على الموافقة أو في المطالبة بتعويض مالي.
عند مغادرة الشقة، يجب إعادة الشقة إلى حالها الأصلي كما هو موضح في محضر التسليم عند الانتقال. يمكن الاتفاق كتابيًا على أي اختلافات. إذا كانت التغييرات المضافة مرتبطة بشكل دائم بالبناء، فإنها تصبح ملكية لجمعية Baureform-Wohnstätte. ولا يحق للمستأجر في هذه الحالة المطالبة بأي تعويض مالي، ما لم يُتفق على ذلك كتابيًا.
14. تركيب أجهزة استقبال الأقمار الصناعية، ومكيفات الهواء المنفصلة، ومحطات الطاقة على الشرفة.
يُمنع تركيب أطباق الأقمار الصناعية على الشرفات أو الواجهات الخارجية للمبنى إذا كانت هناك شبكة هوائي جماعي أو اتصال تلفزيوني عبر الكابل متوفرة في العقار.
إذا لم تكن هناك شبكة هوائي جماعي أو كابل تلفزيوني في المبنى، فيجب الحصول على موافقة خطية من إدارة المبنى قبل تركيب طبق الأقمار الصناعية. كما يجب أن يتم التركيب في هذه الحالة عن طريق شركة مختصة معتمدة.
تركيب أجهزة تكييف الهواء المنفصلة أو محطات الطاقة مسموح به فقط بعد الحصول على موافقة إدارة المبنى، مع الالتزام بجميع الشروط الإلزامية الموضوعة لذلك.
15. مفاتيح الشقق وأجهزة التحكم عن بُعد الخاصة بالمرائب
يجب الحصول على موافقة إدارة المبنى قبل نسخ مفاتيح إضافية لباب الشقة أو طلب جهاز تحكم إضافي لمرآب السيارات.
لا يجوز ترك المفاتيح بشكل دائم لأشخاص من خارج المبنى.
يتحمل المستأجر أو المستأجرة تكاليف المفاتيح الإضافية أو أجهزة التحكم الإضافية.
عند مغادرة الشقة، يجب تسليم جميع المفاتيح الخاصة بالمنزل والشقة وكذلك أجهزة التحكم بالمرآب. إذا كان هناك مفاتيح مفقودة، يتم استبدال الأقفال والمفاتيح للمستأجر الجديد، وتُخصم التكاليف من التأمين أو مساهمة تكاليف البناء.
16. تربية الحيوانات الأليفة
يجب الاحتفاظ بالحيوانات الصغيرة (مثل خنازير غينيا، الطيور الزينة، أسماك الزينة، إلخ) في أقفاص أو أحواض مناسبة تراعي قواعد الرفق بالحيوان.
لتربية الحيوانات الأليفة المعتادة (مثل القطط أو الكلاب)، يجب الحصول على موافقة خطية صريحة من الجمعية. لتربية كلب، يجب الحصول مسبقًا على موافقة خطية من سكان المبنى.
يجب تربية الحيوانات الأليفة بطريقة لا تُسبب إزعاجًا أو مضايقة لغيرها من السكان أو للحيوانات الأخرى بشكل يتجاوز الحدود المعقولة.
يجب على مالك الحيوان الأليف إزالة الأوساخ التي تسببها الحيوانات الأليفة فورًا.
يُحظر تربية الحيوانات الخطيرة وفقًا لقانون العقوبات الشرطية لولاية النمسا العليا، وكذلك تربية الحيوانات التي لا تُربّى عادة في الشقق أو التي يُحظر اقتناؤها بموجب قوانين حماية الأنواع.
يُسمح بشكل عام بتربية الحيوانات الأليفة المعتادة، ولا تحتاج تربية الحيوانات الصغيرة إلى ترخيص.
بالنسبة لتربية الكلاب الكبيرة أو الكلاب من السلالات الخاصة، لا تُمنح الموافقة إلا إذا تم إثبات استيفاء جميع الشروط المنصوص عليها في قانون تربية الكلاب لولاية النمسا العليا لعام 2024. وإذا لم يكن الشخص – بغض النظر عما إذا كان يمتلك الكفاءة المطلوبة أو اجتاز اختبار الملاءمة أو حصل على تدريب إضافي – قادرًا على تربية الكلب بطريقة تمنع الخطر أو الإزعاج غير المقبول للناس أو الحيوانات، فلن تُمنح الموافقة.
يمكن سحب الموافقة الممنوحة إذا تقدّم الجيران باعتراضات مبرّرة.
في جميع أرجاء السكن، يُفرض على الكلاب وجوب ارتداء الكمامة وأن تُربط بالحبل خارج الشقة.
17. أحكام أخرى
يجب على جميع السكان الالتزام بقوانين التسجيل المعمول بها. يجب على أصحاب الشقق إثبات أن يكون عنوان السكن الدائم هو محل الإقامة الرئيسي طوال مدة الإيجار.
يُسمح بتأجير الشقة من المستأجر الأساسي لمستأجر آخر فقط في حالات مبرّرة وبموافقة خطية من الجمعية السكنية.
ممارسة أي نشاط تجاري داخل المبنى تتطلب موافقة خطية صريحة من الجمعية السكنية.
يجب إبقاء أبواب المدخل والأبواب المؤدية إلى الغرف المشتركة (مثل غرفة الدراجات، غرفة الغسيل، القبو…) مغلقة دائمًا.
يُمنع تبديل الأقبية أو أماكن وقوف السيارات بشكل شخصي دون موافقة.
يُحظر تخزين المواد ذات الروائح الكريهة في الأقبية المخصصة إلا إذا كانت مغلقة بإحكام.
يُمنع نفض أو تنظيف ممسحات الأرجل أو السجاد أو مناديل نفض الغبار أو ما شابه ذلك في السلالم، أو من النوافذ، أو من الشرفات.
في حال وجود خطر وشيك، يُسمح للأشخاص المخوّلين من قبل Baureform-Wohnstätte – مثل مديرة أو مدير العقار – بدخول جميع مرافق المبنى بما في ذلك الشقق. إذا لم يكن المقيم في الشقة متواجدًا في ذلك الوقت، فسيُستدعى ضابط من الشرطة العامة. وبناءً على طلب من الجمعية السكنية (بموجب قرار خطي من مجلس الإدارة) يُسمح لمدير العقار أو المفوّضين الآخرين بدخول الشقة دون الحاجة إلى ذكر الأسباب.
في المباني السكنية ومجمعات السكن التابعة للجمعية السكنية التي لا يتم فيها توفير خدمة التنظيف، يتوجب على أصحاب الشقق الالتزام بتنظيف سلالم المبنى والمساحات المشتركة بشكل جماعي.
في المباني السكنية ومجمعات السكن التابعة للججمعية السكنية التي لا يتم فيها إزالة الثلوج، يتوجب على أصحاب الشقق القيام بإزالة الثلوج والجليد بأنفسهم وفقًا لأحكام المادة §93 الفقرات 1 إلى 3 من قانون المرور على الطرق (StVO).
تمت الموافقة على نظام السكن وإصداره من قبل مجلس إدارة الجمعية السكنية. ويمكن إضافة تعديلات أو تغييرات أو إصدار نسخة جديدة منها في أي وقت بقرار من مجلس الإدارة. النسخة المعتمدة حاليًا متوفرة على موقع مؤسسة الإسكان Baureform-Wohnstätte عبر الرابط: www.brw.at/hausordnung
يبدأ العيش المشترك بصورة أفضل بتفاهم واضح. لذلك قمنا بترجمة قوانين ونظام السكن إلى ستة لغات، لضمان أن يفهم كل مستأجر ومستأجرة جميع بنوده ومحتواه بشكل كامل.
Deutsch (PDF): www.brw.at/hausordnung2026
English: www.brw.at/hausordnung-en
Français: www.brw.at/hausordnung-fr
Italiano: www.brw.at/hausordnung-it
Bosanski/Hrvatski/Srpski: www.brw.at/hausordnung-bks
Türkçe: www.brw.at/hausordnung-tr
العربية: www.brw.at/hausordnung-ar
نودّ التنبيه إلى أنّ لائحة الكفاءة اللغوية الألمانية الخاصة بدعم السكن في ولاية النمسا العليا لعام 2020 تُعدّ شرطًا أساسيًا للحصول على شقّة سكنية مدعومة. ومن خلال توفير قواعد السكن بعدة لغات، نهدف إلى التأكد من أن جميع المستأجرين يستطيعون فهم التعليمات والالتزامات التي قد تتجاوز مستوى اللغة الألمانية A2.